本文要点
澳洲百科讲的是在澳洲生活迟早要搞懂的常识：政府分几级、各管什么，选举怎么投票，出了问题去哪投诉。这些规则多年不变，不跟财年走。
站上其余的房产、税务内容是给要做决定的人看的；这个板块是给刚落地、或者住了很多年还有点糊涂的人看的。
这个板块为什么存在
刚来澳洲那几年，我遇到的很多麻烦都不是「不会做」，而是「不知道该找谁」。路灯坏了打给谁、账单被多扣了去哪说理、选举那天为什么人人都得去投票——这些事本地人从小就知道，我们得一件件自己撞出来。
这里把撞出来的东西整理成条目，一篇讲清一件事。
已经写了的
- 澳洲三级政府各管什么 — 垃圾、学校、驾照、Medicare、签证归谁管，一张对照表讲清楚该找联邦、州还是 council。
- 澳洲怎么投票 — 强制投票、众议院排序票怎么数、参议院 above / below the line 怎么填，council 选举哪些州必须投。
- 在澳洲出了问题找谁 — 先内部投诉、再找免费的 Ombudsman、最后才去 Tribunal：电信、银行保险、能源水、政府部门、医疗各走哪条路。
这里不会有什么
不会有房产和税务——那些在站上其他地方。也不会有建议：这里讲规则是什么、去哪查官方原文，具体到你自己的情况，以官方机构的答复为准。