在澳洲出了問題找誰:消費、電信、銀行保險、能源水、政府、醫療投訴路徑
澳洲投訴幾乎都是三步:先找商家內部投訴(IDR),不滿意再找免費的 Ombudsman 等外部機構(EDR),最後才去 Tribunal。一張表看清電信找 TIO、銀行保險找 AFCA、Centrelink 找 Commonwealth …
澳洲投訴幾乎都是三步:先找商家內部投訴(IDR),不滿意再找免費的 Ombudsman 等外部機構(EDR),最後才去 Tribunal。一張表看清電信找 TIO、銀行保險找 AFCA、Centrelink 找 Commonwealth …