本文要點
澳洲百科講的是在澳洲生活遲早要搞懂的常識：政府分幾級、各管什麼，選舉怎麼投票，出了問題去哪投訴。這些規則多年不變，不跟財年走。
站上其餘的房產、稅務內容是給要做決定的人看的；這個板塊是給剛落地、或者住了很多年還有點糊塗的人看的。
這個板塊為什麼存在
剛來澳洲那幾年，我遇到的很多麻煩都不是「不會做」，而是「不知道該找誰」。路燈壞了打給誰、賬單被多扣了去哪說理、選舉那天為什麼人人都得去投票——這些事本地人從小就知道，我們得一件件自己撞出來。
這裡把撞出來的東西整理成條目，一篇講清一件事。
已經寫了的
- 澳洲三級政府各管什麼 — 垃圾、學校、駕照、Medicare、簽證歸誰管，一張對照表講清楚該找聯邦、州還是 council。
- 澳洲怎麼投票 — 強制投票、眾議院排序票怎麼數、參議院 above / below the line 怎麼填，council 選舉哪些州必須投。
- 在澳洲出了問題找誰 — 先內部投訴、再找免費的 Ombudsman、最後才去 Tribunal：電信、銀行保險、能源水、政府部門、醫療各走哪條路。
這裡不會有什麼
不會有房產和稅務——那些在站上其他地方。也不會有建議：這裡講規則是什麼、去哪查官方原文，具體到你自己的情況，以官方機構的答覆為準。